以下是Supercell旗下游戏(如《部落冲突》《荒野乱斗》等)的人工客服退款电话及相关服务信息:
1. 官方客服联系方式
官网支持页面:
选择对应游戏→填写问题详情。
2. 中国玩家特别提示
未成年人退款:
需通过游戏内提交申请,准备以下材料:
游戏账号信息(绑定邮箱或Supercell ID)
充值记录(订单编号、支付凭证)
未成年人身份证明(如户口本、监护人身份证)。
3. 其他渠道
游戏内提交:
进入游戏→点击「设置」→「帮助与支持」→「联系客服」提交退款申请。
邮件补充:
如需补充材料,可回复客服邮件(需英文沟通)。
4. 注意事项
退款审核通常需5-14个工作日,需严格遵守Supercell的退款政策。
建议详细描述问题并附上完整截图,加快处理速度。